Mobile Marketing

¿Ya sabes qué es el Mobile Marketing?👀

Si no lo sabes, aquí te lo contamos.

Es un conjunto de técnicas y formatos que se usan para promocionar productos y servicios utilizando los dispositivos móviles como canal de comunicación🗣📱. Esta vertiente del marketing ha sido el resultado del auge de la telefonía móvil y sus grandes capacidades como método para captar y fidelizar clientes.

Por ejemplo: Cuando Burger King creó la app para que sus consumidores pudieran escanear un código QR y burlarse de McDonald’s quemando🔥 su publicidad pero con el fin de promocionar su Wopper, de eso se trata el Mobile Marketing⚡

Algo que debes tomar en cuenta

  • Puede ser a través de diversos medios:
    • Anuncios en dispositivos móviles.
    • Cupones, códigos QR.
    • Sistemas de geolocalización con geomarketing, o sistemas tales como el Bluetooth o NFC.
    • Llamada y voz, a través de llamadas telefónicas o con servicios de atención al cliente.
    • Mensajería, SMS.
    • Aplicaciones, juegos.
  • Dispositivos:
    • Móviles.
    • Tabletas.
    • Consolas portátiles.
    • SmarthWatch o relojes digitales inteligentes.

Pero como todo, esto necesita una fijación de objetivos previos para determinar qué se quiere conseguir con el marketing mobile, así como una estrategia para ello, determinando en ella un público objetivo, unos elementos tácticos y técnicas de marketing a usar, y fijar los momentos del proceso de conversión del objetivo en que usaremos cada elemento táctico especificando el tipo de dispositivo concreto en la plataforma adecuada.

Requiere por ello un análisis previo de la audiencia para definir tu audiencia objetivo, ver como usan los dispositivos móviles y como puede puedo acceder a ellos de manera más óptima.

Necesitaremos analizar el mercado para ver como se comporta pues es un entorno, el digital móvil, muy cambiante.

Es fundamental estudiar la competencia para ver las tendencias y buenas prácticas en el sector y buscar potenciar las que funcionan e innovar con aquellas que no son usadas por los competidores.

Adaptaremos la marca al mobile marketing, por ejemplo, si vamos a usar un entorno web, que sea una web responsive o de diseño responsivo adaptada a estos dispositivos, si usamos una app, que cumpla con los objetivos y cubra necesidades de la audiencia, o si voy a usar la publicidad, adaptar ésta a los móviles.

Por último, pero no menos importante, mediremos los resultados de nuestra estrategia de mobile marketing para conocer el éxito de la misma y a la vez poder mantenerla, optimizarla, modificarla o adaptarla para el cumplimiento de los objetivos.

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